Немного странный комментарий. Часть любой информации абсурдна. Я делю информацию на работающую и неработающу. Что и кто считает абсудрным малоинтересно... 

Чеклист НЕ ОБЪЯСНЯЕТ почему нужно делать так или иначе. Это просто сборник решений - которые дают результаты. Если Вы хотите понять что либо - то приходите в мастер-группу - за 3 года у нас накопилось несколько сотен разных экспериментов с цифрами и результатами. 

В блоке корзины не используются надписи «ваша корзина пуста» или «0 товаров на 0 рублей»"

Потому что это негативная нулевая информация в важном месте. То есть там, где фокусируется взгляд пользователя довольно часто мы показываем ему шиш.  Подтверждается десятками экспериментов. Читайте в рассылке будет пара отзывов об этом. В семинаре "Юзабилити, о котором Вы ничего не знаете" я даю целых 4 кейса с конкретными цифрами по этой фишке. 

"После завершения оформления заказа предлагается upsell" – почему ПОСЛЕ? :)) Чтобы клиент заказывал доставку ещё раз?

Нет, upsell в процессе оформления заказа довольно сложная фишка. 
Предлагать upsell после - продуктивно и безопасно. Конечно никакую доставу заказывать еще раз не нужно. Кейсов могу показать и рассказать на эту тему много. Многие есть в тренингах. Подробно про оформление заказа можно прочитать здесь 

А вообще юзабилити полностью строится на обратной связи. Любые идеи могут приниматься или не приниматься только после проверки тестированием, а не на основании мыслей или раздумий хозяина магазина. 

Если Вам чеклист не кажется полезным. Можете его просто не использовать. Удачи!

 Юзабилити - это оптимальное  решение задачи. У меня нет задачи чтобы Вы как можно быстрее и удобнее скачали этот документ. Это нужнее Вам чем мне. Моя задача - это сделать чтобы Вы зарегистрировались - она решается.